導入事例

【AssetView】ハーン銀行様

Delgersaikhan.O
Senior Rural IT Officer
Information Technology Quality Assurance Department

【AssetView】
ハーン銀行(Khan Bank of Mongolia)様

モンゴル全国支店の端末約4000台を容易に管理し、業務効率アップ。

【利用サービス】AssetView

【業種】金融
※ハーン銀行は、530支店を通じて、モンゴル全世帯の70%に対して銀行サービスを提供するモンゴル最大な商業銀行である。

【利用人数】3000名以上

導入のきっかけ

銀行サービスの継続性を確保するため、モンゴルの広い国土全域に網羅する各支店のPCやサーバー、
ソフトウェア管理などのIT資産管理、PCメンテナンスの効率化が重要です。

導入前は、これらのPCに対するソフトウェアのインストールやトラブルについて、各拠点を移動しながら対応してきましたが、
限られた人員で対応することに限界があり、自動ファイル配布やリモートで管理するツールの必要性がありました。
また、障害が発生した場合、どのような操作を行ったかを的確に説明できる利用者はほとんどいない。
障害の迅速な対応のために操作ログが必要でした。

AssetViewは、これらの課題解決にマッチしたほか、モンゴルで現地サポートを受けられるということで、導入を決めました。

導入後の結果

・遠隔操作で自動ファイル配布やヘルプデスク業務を行うことにより、運用負荷を大幅に軽減することができました。
・IT資産管理機能により、ライセンス管理が効率的になりました。
・PC操作ログ管理機能により、不正や誤り操作について漏れのないログ記録を実現し、ヘルプデスク業務の運用コストを軽減することができました。
・不正プログラムに対する現実的で実効性のあるアラート制御により、
   利用者は実行できなくなったプログラムとの度々の格闘を末にセキュリティの存在を実感し、セキュリティへの関心を高める結果となりました。

富士インフォックス・ネットの良かった点

オンラインでのサポートではなく、モンゴルのパートナー会社を通じて現地サポートを行い、日本での経験をもつ優秀なモンゴル人エンジニアたちは、
ソフトウェア運用における様々なアドバイスをし、細かい要望にも対応してくれるところです。

AssetViewソフトウェアについては、IT資産管理機能とセキュリティ機能を併せ持つオールインワンパッケージで、
他社製品と比べてコストパフォーマンスが優れています。
これまで、このような製品は、幾つかのパッケージを組み合せることで実現できたが、
パッケージ間の干渉などにより正常に動作しない問題も多く見られました。
その点で、オールインパッケージは運用が簡単で使いやすい製品です。

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