データセンター運用

お客様のニーズに合わせた各種運用環境をご提供

• サーバやネットワークが正常に稼働しているかどうか、障害が発生した際の障害対応チームへの連携、障害の一次切り分け等の業務を、データセンターに常駐し、24時間365日体制で顧客環境の安定稼働をサポートします。

  特徴

  システム数が増え複雑化するにつれ、インフラ規模も大きくなり「止まらないシステム」を当たり前に求められることが多くなってきています。お客様の負荷になりがちな運用監視をアウトソースすることで、日々の業務負荷軽減を実現します。
  経験豊富なインフラエンジニアが豊富に在籍している弊社だからこそ的確なオペレーションが対応できます。

  サポート範囲

  データセンター運用

• 導入事例1

  ISP事業用サーバ、ネットワークシステムの運用監視

  インターネットサービス・放送サービス・メールシステムの監視、管理業務を24時間365日有人対応で実施。障害検知時には、早急な一次対応、一次対処をデータセンターにて行います。障害内容によっては、二次担当者へエスカレーションをし、的確な障害対応を実施しております。

  お客様業種	医療
  工程	提案 通信業 基本設計 詳細設計 構築/製造 テスト 運用 ヘルプデスク キッティング
  作業期間	12ヶ月間