BPO

SI事業-BPO

BUSINESS INFORMATION

BPO

業務システム運用支援

業務システム運用をスピーディーかつセキュアにチームでサポート

新規システム導入をすると、安定稼働するまでさまざまな業務が継続して発生いたします。安定稼働のために体制を確保したが、軌道に乗ったら余剰人員が出てしまった、など体制やコスト管理面でも自社内で運用チームを組むのは難しいものです。

特徴

Webシステム、業務システムはもちろん、BIツールなどのデータ分析など専門知識が求められるシステムも運用可能です。
運用保守作業に多くの時間が取られていてアウトソーシングしたい、オフショアに頼むには品質に不安があるなどのお悩みをお持ちの場合は一度ご相談ください。弊社チームが御社の運用課題をお引き受けいたします。

サポート範囲

システム運用支援、データの集計、加工、レポート作成

導入事例

従業員管理システム運用

17万人以上のアルバイト従業員が利用する各種申請や、シフト・給与などを管理するWebシステムの運用保守業務。利用者からのシステム利用に関する問い合わせ、技術的な障害発生時の対応を行っています。
システム維持保守のほか、原価管理に関するデータの集計、加工、レポーティングも対応しています。

お客様業種外食業
工程運用
作業期間2015年から現在まで対応中

IT導入支援

社内情シスのお困りごとはご相談ください

ITに詳しい社員がいない、DX推進とはいうものの何から始めたら良いか分からないなど、ITに関するお悩みは何でもご相談下さい。社内IT環境の改善に向けて、業務効率化〜セキュリティ対策まで、システム導入のご相談も承っています。

特徴

「新年度に向けてPCを購入、設定したい」などの学校様の要望や、「社内のセキュリティを強化したい」「社内ネットワークが遅いから改善したい」などの企業様のご要望に対応しています。PCキッティング、IT資産管理ツールのご提案、従業員様向けのITリテラシー教育など、ご相談の分野は問いません。
まずは、メール/お電話等でお問い合わせください。

サポート範囲

PC・タブレットキッティング、セキュリティ対策

導入事例1

GIGAスクール構想に関するPC導入およびヘルプデスク支援

小・中学校を中心にPC及びタブレットのキッティング支援や運用・保守サポート及びヘルプデスクツールの開発支援やヘルプデスク業務の人的支援を行いました。

お客様業種文教
工程運用/ヘルプデスク/キッティング
作業期間継続対応中

導入事例2

情報システム・システム管理支援

情シス専任者がいないのでIT化の相談がしたい、社内システム改善をしたい、社内のセキュリティを強化したい等のお悩みに対して、提案~導入まで対応いたしました。独立系IT企業の強みを活かし、メーカー等に制限の無い最適な提案をしております。

お客様業種製造業・小売業
工程提案/通信業/基本設計/詳細設計/構築・製造/テスト/運用/キッティング
作業期間導入機器、システム等によって変動

フィールドサービス

日本全国どこでも対応します


IT関連機器の導入に際し、お客様に変わって現場に赴いて設置作業を行うサービスをフィールドサービスといいます。全国に営業拠点があるが、作業者が不足している、ITの多様化に伴い対応できる技術者がいないなどお困りの際はご相談ください。

特徴

主にネットワーク関連機器の設置に関するフィールドサービスを強みとしています。アクセスポイント、ファイアウォールの新規設置や更改など対応可能です。作業に際しては、事前の打ち合わせから準備、現地作業、終了後の作業報告までお任せください。全国に拠点を構える当社だからこそ、最低限のコストに抑えた作業プランのご提案が可能です。

サポート範囲

全国展開、IT機器キッティング

導入事例

全国拠点への無線アクセスポイント、ファイアウォール導入

日本全国にある拠点向けに500台を超える無線アクセスポイント、100台を超えるファイアウォールの導入実績がございます。
お客様のご要望に合わせて、弊社支店間で連携を行い導入拠点や導入規模数など柔軟に対応いたします。

お客様業種金融業
工程提案/要件定義/基本設計/詳細設計/構築・製造/テスト/運用/キッティング
作業期間6ヶ月